«Пропаганда» Эдвард Л. Бернейс

Август 29th, 2018

Книга выветрилась, как бутылка алкоголя на следующее утро после вечеринки. Возможно, в те времена книга была крайне актуальна и я вполне допускаю, что многие корифеи маркетинга и менеджмента XX века многое подчерпнули из этой книги. Однако для XXI века, в ней нет необходимости.
Во-первых, книга мне показалась довольно пустой, т.к. главная идея высказывается только в самом начале, на первых 40-50 страницах. Дальше -  ничего путного. Возможно, что-то можно было выудить из деталей, но.…
В любом случаи, главная идея такова: люди узнают о своём мнении (или как писал Виктор Пелевин, «о том, что думают») из телевизора/радио/газет/журналов/местных политиков/активистов и так далее. В маркетинге, это называется «лидеры мнений», т.е. люди к которым прислушиваются основные массы. Ведь простые люди не создают, к примеру, сегодняшнюю моду, но они её получают от, например, знакомых (чьему вкусу они доверяют), а те в свою очередь – из журналов мод. Цепочка может быть разной, но суть одна: подцепи одного и ты подцепишь тысячи или даже миллионы. А это в свою очередь означает, что основное усилие нужно направлять не на все эти миллионы, а на строго определённую небольшую группу людей (лидеров мнений). Вот, собственно, и вся идея книги, которую лично я нашёл. Далее автор лишь приводит многочисленные примеры в таких главах как: пропаганда в бизнесе; пропаганда и политическое лидерство; женские активистские движения и пропаганда; пропаганда и образование и так далее.
В целом, для тех, кто интересуется подобным материалом, я бы посоветовал современную литературу по PR. Даже те главы в знаменитой книге Ф. Котлера «Маркетинг. Менеджмент» будет достаточным для понимания сути PR. За более детальной информацией можно обратиться к таким книгам как «Паблик рилейшенз для "чайников"» Эрик Явербаум; «Расцвет PR и упадок рекламы» Эл Райс, Лора Райс; «Паблисити: жми сюда» Э. Гартон; «Моя жизнь в рекламе» и «Научная реклама» Клод Хопкинс.

https://wo-necromancer.livejournal.com/451867.html

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

«Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке» Чарльз Уилан

Август 13th, 2018

К этой книге подступался бесчисленное количество раз, пролистывал каждый раз, когда заходил в книжный, добавлял в корзину в интернет-магазине, но всё никак не решался. Что-то говорило: не бери. И было право.
Статистика, как и математика в целом, не является моей любимой областью, однако статистика иногда проскальзывает в маркетинге, поэтому я пытался найти удобоваримый или читабельный учебник, который бы просто и доходчиво разъяснил хотя бы основные инструменты и где чаще всего это потребуется использовать, совместно с чем – также. Что забавно, в самом начале книги автор пишет, что никогда не любил математику, т.к. не видел практического её применения в жизни. И вот когда столкнулся со статистикой, понял, что вот оно, то, что нужно. Т.е. наука, которая непосредственно пригодится в реальной жизни. И далее он начинает. Собственно, все, что пишет далее автор, носит только и исключительно только один характер: примеры. Да, множество различных примеров. Море, океан, состоящий из одних только примеров, где заканчиваются одни и сразу начинаются другие. И я понимаю, что автор ими хочет не только показать, но и наглядно доказать всем и каждому, что статистика, не что-то теоретическое, а наоборот, сугубо практическое направление, что она обязательно пригодится в жизни и, мол, я это сейчас покажу. Ну, да. Однако те, кто любят читать non-fiction и в особенности бизнес направление, уже, так или иначе, знакомы с тем, как проявляется себя статистика в жизни. Более того, это часто можно встретить в самых разных книгах. И даже статьях. Что же до меня, то меня не нужно в этом убеждать. И я искал и ожидал совсем другого. Я ожидал простое и понятное объяснение как работать со статистикой, какими инструментами и как ими пользоваться.
Честно сказать, мне трудно даже сказать, на кого ориентирована книга. Это должен быть человек, который кроме слова «статистика» совершенно ничего не слышал и не читал. Например, человек, который даже примерно не знает, как формируются те рекомендации, что выдаёт компьютер в интернет-магазине, когда на основе прошлых покупок клиенту предлагается серия товаров, которая, скорее всего, заинтересует его. Или пример из книги связанный с компанией Netflix, где клиентам предлагается рекомендованные фильмы на основе их прошлого выбора. Или объяснение, почему абсолютно бессмысленно пытаться выиграть в лотерею. Или почему страхование, практически всегда проигрыш. Или когда автор в самом начале пишет, что, мол, если мы где-то увидим новостной заголовок «Статистические данные показывают, что работники, которые делают короткий перерыв, чаще умирают, чем те, кто перерывы не делает». И далее он пишет, что если эти небольшие перерывы сотрудники тратят на то, чтобы выкурить сигарету, то тогда мы должны понять, что на самом деле говорят данные. По мне, так всё это крайне очевидно. Ну да, приводятся кое-где интересные, а кое-где известные истории, работа статистики в действии. Но опять же, как это поможет мне в реальной жизни, что это мне даст непосредственно, какие знания? Ведь это лишь интересные истории, но не более того. Они не дадут вам в руки инструмент, которым вы сами можете что-то и где-то сделать. Поэтому лично для себя, я не нахожу книгу полезной. Интересной – может быть. Но не полезной в плане практической помощи. И да, в таком ракурсе книга больше напоминает сборник статей из полупрофессионального журнала. Возможно также, что это просто не моя книга.

https://wo-necromancer.livejournal.com/450232.html

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

«Анатомия рекламных объявлений» Люк Салливан

Июль 24th, 2018

Крайне неоднозначная книга, особенно на фоне Огилви, Хопкинса, Шугермана, Кейплза и пр. А неоднозначность её состоит в том, что автор большую часть уделяет социальным медиа, а не классической рекламе на ТВ, в журналах, газетах и пр.
Первая часть книги повторят многое из того, что можно проесть в классических книгах по маркетингу, к примеру, у Ф. Котлера в его «Маркетинг. Менеджмент», а также у Дэвида Огилви в его книге «Огилви о рекламе»: анализ продукции, поиск разнообразных идей и позиционирование. Что интересно, автор особо нажимает на вопрос позиционирования. Не знаю почему, но возникает какое-то странное и трудноуловимое ощущение чего-то недостающего, когда с одной стороны Огилви, а с другой – Траут. Что-то отсутствует между или вокруг них…
Дальше идёт большая и основная часть, которую можно назвать «креатив в рекламе». Тут автор постарался посмотреть на использование креатива в рекламе со всех сторон. С одной стороны, читая его аргументы со многими соглашаешься, но вот с другой, постоянно помнишь напутствие - «у клоунов не покупают». Поэтому я бы свою позицию обозначил так: умеренный креатив с обязательной завязкой на продукт не затеняя его. По сути-то и автор говорит то же самое. Так что, вопрос в границах. Для одного зрителя, креатива будет в рекламе с избытком, тогда как для другого – в самый раз. Основной посыл в данном случаи у Салливана в том, что реклама без креатива слишком скучная и из-за этого её будут намеренно игнорировать. Правда, на первых же страницах книги он приводит пример рекламы, которую все ненавидели, но товар, рекламируемый в тоже время, покупали. Вот такой вот поворот. С точки зрения маркетинга, разумеется, главное продажи, а не то, нравится ЦА реклама или нет, считают они её креативной или нет, элегантна она или нет и так далее. Это первый нерешённый вопрос, который остался после прочтения этой книги. Это очень важный вопрос. Возможно, самый важный для маркетинга, для маркетолога.
Что касается большей части книги, то, как уже было сказано, всё это пространство было заполнено идеей креатива. Да, с одной стороны всё верно (при условии соблюдения определённых границ). Однако с другой стороны, автор к социальным медиа относит, с моей точки зрения, не совсем рекламу. Так, он отнёс, например, мероприятия, которые очень сильно напоминают PR. Или создание дополнительных продуктов облегчающих приобретение или использование основных. Я имею ввиду создание программ для использования их в виртуальной реальности, в социальных медиа или в целом в интернете (с помощью интернета). Это не очень подходит к рекламе.
Последняя часть книги посвящена таким вопросам как защита созданных для заказчика рекламных материалов. Или типы рекламных заказчиков. Тема портфолио.
Да, и последнее. Вся книга построена по принципу «1001 совет». Это, во-первых, а во-вторых, используя вот этот самый принцип написания книги, как сборник небольших советов по разным темам, Салливан, конечно же, осветил такие темы как реклама на ТВ, радио, составление печатной рекламы, поиск вдохновения, заголовок и пр.
Как итог: будет интересна непосредственно копирайтерам. Что касается маркетологов, то шансы поймать что-то стоящее, крайне малы. Хотя, прочесть серединку, ту самую, что про социальные медиа, в принципе, можно. Хотя опять же, не стоит надеяться, что из неё вы сможете узнать, как делать научную рекламу по Хопкинсу, т.е. такую, что была бы строго привязана к цифрам прибыли. Такого там нет.

https://wo-necromancer.livejournal.com/447683.html

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

«Кривая спроса. Как умные компании находят ценных клиентов» Николас Ловелл

Июль 21st, 2018

Великолепная книга. А заслужила она это благодаря тому, что автор нашёл очень точные и понятные слова для объяснения такой сложной темы как ценообразование и сегментация. Плюс, автор пишет в контексте периода XX века о нынешнем, сегодняшнем дне. Эти три факта выводят, лично для меня, эту книгу в настоящие лидеры.
Во-первых, нужно понимать, что среда, в которой рассматриваются примеры, это мир с его новыми средствами коммуникациями XXI века, т.е. это мир интернета. Автор пишет, что именно благодаря ему появилась возможность использовать ту стратегию ценообразования, которую он предлагает. Без этого, т.е. когда в мире бизнеса балом правила тирания физического, применить его методы было хоть и возможно, но сложно. Хотя нечто подобное всё же было.
Во-вторых, автор приводит в пример некую музыкальную группу, которая решила распространять свою музыку совершенно бесплатно. С одно стороны, это кажется безумием, но с другой, это важный тактический ход. Если мы распространяем свой продукт бесплатно, мы получаем все 100% клиентов, которые были заинтересованы нашим товаром или услугой по определению, т.к. «бесплатно же». Получив эти 100%, мы дальше предлагаем этой группе те же самые товары, но уже в другом контексте и несколько изменённые. Например, бесплатно закачивать музыку, но предлагать платные билеты на концерт. В итоге мы получаем огромное количество людей, которые могут стать потенциально прибыльными клиентами, т.е. перейти из разряда любителей бесплатного в тех, кто платит. Да-да, фактически, это правило Парето 80/20 в действии, где 80% прибыли приносит 20% покупателей. В итоге, мы получаем большую группу любителей бесплатного из которой 20% решаются пойти на концерт или/и купить лицензионный диск/музыку в Apple Store. Но на этом мы не останавливаемся. Далее, говорит автор, мы делаем различные предложения, как то: купить музыку в Apple Store за $1, купить диск за $15, купить подарочную упаковку с диском с возможностью бесплатно скачать высококачественный файл с сайта группы за $50, купить лимитированный комплект с диском, постером, майкой, подписью музыкантов и пр. за $100, купить билет на концерт за $1000, купить сольное выступление у себя дома - $5000. Как видим, ценообразование прямо зависит от предлагаемой ценности. И вот так автор рассматривает многие примеры из мира бизнеса. Я предложил лишь огрублённый пример, без мелких деталей.
В-третьих, мир XXI века породил следующую проблему: больше выбора, но меньше времени. Это очень важное замечание, т.к. мир века XX состоял в точности наоборот, т.е. мало выбора (товаров и услуг), но много времени. И вот теперь, когда появился интернет и в особенности социальные сети, когда в одном городе выходит огромное количество самых различных СМИ и в котором десятки различных кафе, мы должны констатировать, что нам требуется некий фильтр, который бы отфильтровывал такое огромное количество вариантов. Поэтому мы столкнулись не с вопросом «что предложить потребителям», а с вопросом, «что предложить конкретной группе потребителей, очень узкой её части». Нынешний мир бизнеса, это мир ниш. И именно на эти ниши и стоит направить все усилия. Ибо именно они будут платить за то, что другие, но в других условиях, получают бесплатно (скачать музыку бесплатно или сходить на концерт за 30,000 рублей).
В-четвёртых, в контексте вышенаписанного стоит напомнить о важном эксперименте, когда людям предложили в одном случаи 8 вариантов джема, а потом дали возможность приобрести понравившийся, и когда им дали 24 вариантов джема, а потом также предложили скидку для приобретения понравившегося джема. В итоге обнаружилось, что меньший вариант выбора дал больше продаж, чем широкий. Это приводит нас к тому, что мир XXI века с его огромным массивом информации породил проблему отказа от приобретения товаров и услуг.
В-пятых, автор пишет, что раньше, в XX веке всё решалось контролёрами, т.е. лицами которые решали, опубликовать вашу книгу или нет. И так во многих отраслях. Сейчас же, благодаря интернету, контролёры ушли на второй план. Сейчас каждый может опубликовать свою книгу, каждый может создать некий товар. И каждый может создать свой собственный бизнес. И главное, без использования услуг контролёров. Всё это, благодаря возможностям интернета. В таких случаях люди становятся одновременно и руководителями и финансистами и маркетологами и всеми остальными сотрудниками одновременно в одном лице.
Но главная идея книги, это всё же использование интернета для предложения разной ценности одного и того же товара или услуги той целевой аудитории которая заинтересована в данном товаре или услуги. Да, не все они являются прибыльными покупателями. Некоторые будут приносить если не убытки, то нулевую прибыль. И таких будет много. Но остальные, вот те 50%, могут принести в разы больше прибыли, чем, если бы вы вели бизнес по старинке, т.е. всем покупателям предлагали одну и ту же цену (один диск по цене $15). Такой тип бизнеса, как я понял автора, уже в прошлом. Этот тип бизнеса используется фирмами, которые продолжают жить в веке XX, а не в XXI. А это в свою очередь значит, что они не готовы к встрече с будущем. Они не готовы к конкуренции в XXI веке. И выживание их бизнес под очень большим вопросом. Да, возможно сейчас они себя чувствуют достаточно хорошо. Однако нет никаких гарантий, что однажды не появится новый конкурент, который станет играть по правилам бизнеса века XXI, а не XX. И вот тогда и у вчерашних гигантов возникнут очень серьёзные проблемы, которые могу уже в краткосрочной перспективе привести к банкротству.

https://wo-necromancer.livejournal.com/447436.html

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

«Совершенная машина продаж» Чет Холмс

Июнь 29th, 2018

Пожалуй, это одна из последних книг, что были выпущены на русском языке относительно давно, которую я хотел прочесть и всякий раз отказывался от этой затеи. Что-то типа 6 чувства заставляло меня отложить книгу, несмотря на крайне положительные рейтинги и желание закончить со «старыми» книгами по бизнесу. И вот наконец-то, одолел. И хочу сразу предупредить тех, кто, как и я ранее, думает, что это что-то типа Котлера, Друкера, 4х томник по СПИН продажам и прочая серьёзная литература. Так вот. Это не она. Это совершенно другая сторона бизнес-литературы, которая лишь хочет выглядеть серьёзной, претендующей на академичность, но которая лишь имитирует её. Данную книгу можно частично отнести к разряду книг «Думай и богатей», «Богатый папа, бедный папа», «Думай как миллионер», «Малый бизнес» и в особенности, к подобным книгам по теме продаж, что были написаны в прошлом веке.
Лично я бы обозначил суть книги как «мой способ вести бизнес» с использованием того же стиля, который используют различные гуру строительства счастья и успеха, т.е. все эти сверхуспешные миллионеры которые горят желанием поделиться секретом своего успеха. Автор в своей книге, просто-таки прессует покупателей, предлагая, в крайне агрессивной манере, свои товары или услуги. Впрочем, такая же политика у него и по отношению к своим сотрудникам. В самом начале, где он пишет о тайм-менеджменте, он до маниакальности будет всё сводить к жесткому графику и жёсткой дисциплине среди сотрудников.
В принципе, тут нет какой-то отдельно взятой темы. Т.е. как я уже сказал, это книга не о продажах. Это книга о том, как автор продаёт, его стиль или даже лучше сказать, его философия управления фирмой. И в дополнении к вышесказанному я бы ещё добавил, что это метод из прошлого, т.е. учитывая сегодняшние реалии (Интернет, социальные сети и пр.) - книга устарела (это особенно заметно после прочтения книги «Человеку свойственно продавать» Дэниел Пинк).
Второй момент, который меня насторожил, это те примеры и диалоги, которыми наполнена книга. Они мне кажутся крайне фальшивыми и неправдоподобными. Автор использует их для придания авторитетности своим словам, однако без чёткой и твёрдой теории, которой у автора нет вообще, они выглядят, не просто зауши притянутыми, а именно фальшивыми, выдуманными.
Третий момент заключается в том, что автор добавил в книгу очень много, с одной стороны пустословия, а с другой - здравого смысла. Т.е. такие вещи как скидки, добавления бесплатного в виде подарков клиентам и пр., настолько очевидны, что лишь отвлекают. Убери их и книга потеряет половину своей смысловой нагрузки. Хотя, не исключаю, и просто исчезнет, т.к. как я уже сказал, собственной теории, собственных предложений у автора нет.
Итак, подведём итог. Автор ведёт свое повествование, начиная с тайм-менеджмента (ничего ценного, нового и интересного, как и теории как таковой), далее пишет о важности постоянных тренингов для сотрудников (в особенности для отдела продаж), далее о важности и о способе найма суперзвёзд в области продаж, далее очень мутная тема о выборе самых прибыльных покупателей (я так и не понял главную идею автора, но возможно речь идёт о законе Парето 80/20) и закончил бы я перечисление большой темой, где автор будет разбирать такие вопросы как: реклама, директ мейл, корпоративная литература, PR, персональные контакты, обучение/образование, Интернет. Всё это автор преподносит таким образом, что применить у себя просто нереально. Автор просто, без какой-либо теории, приводит примеры различных реклам и пр. Всё! Единственный выход – нанять самого автора. И я думаю, это главная задумка всей книги.

https://wo-necromancer.livejournal.com/445144.html

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

«Маркетинг эпохи «Like»» Дейв Керпен

Март 20th, 2018

Книга напоминает одновременно и журнальную статью и рекламу. Увы, но автор не смог удержаться от рекламы самого себя и своего агентства, из-за чего возникло ощущение, что автор написал книгу не тогда, как говорил Жванецкий, «когда терпеть уже не можешь», а тогда, когда «финансы поджимают», т.е. это в некоторой степени вымученная книга. К сожалению, такие книги редко когда бывают полезными и чаще всего в них присутствует три широко распространённых компонента: вода, очевидные истины и немного здравых, но не оригинальных, идей. Всё так и получилось.
(далее…)

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

«Охота на простака. Экономика манипуляций и обмана» Джордж А. Акерлоф, Роберт Дж. Шиллер

Март 14th, 2018

По словам авторов, они хотели написать в меру научную и в меру доступную книгу для широкой аудитории. Получилось? Не думаю. Тут как в знаменитой пословице про двух зайцев. Авторы не стали углубляться в одну конкретную тему, но и также не стали опускаться до простого или любительского уровня. В итоге получилось, что одни прочитали и мало что поняли, т.к. темы связанные с финансовым миром авторы совершенно не упростили, а для тех людей, кто понимает и разбирается в вопросе, авторы тоже ничего не предложили, т.к. написали крайне поверхностную книгу. И если сказать, что книга больше всего напоминает, то я бы предложил, что это газетная или журнальная статья из какого-нибудь финансового издания (темы в книге никак не связанны друг с другом, по моему мнению).
(далее…)

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

Всем привет!!!

Сентябрь 28th, 2012

Запись опубликована Bizlimit. Пожалуйста, оставляйте комментарии там.

Здравствуйте, дорогие друзья!

Сегодня 4 октября 2010 года.

Сегодня я создал этот блог, в котором я буду говорить не только о бизнесе, но и о жизни,  о связи бизнеса и жизни. Ведь что такое жизнь – это игра, то же можно сказать и о бизнесе.

Вообще хочу выразить благодарность своим вдохновителям, если хотите наставникам, учителям: таким людям как Владимир Беляев  ( idearu.com), Вячеслав Михайлов (vm-blog.ru), Владимир Сальников(vladimir83salnikov.com), преподавателям школы ISIF и многим другим замечательным людям.

Еще хочу обратить ваше внимание на тех людей, которых мы называем предпринимателями. Предприниматель от слова предпринимать, то есть это люди, которые всегда что-то делают, придумывают, у них всегда есть новые идеи, мысли, с ними не бывает скучно, они полны жизни и живут в радость. Друзья, давайте поучимся у них как строить нашу жизнь, наш бизнес, как жить и не зависеть от других, как жить счастливо.

Желаю всем удачи и успехов!!! Заходите на мой блог, постараюсь быть полезным и интересным для вас.

С уважением, Юрий.

http://yusher76.livejournal.com/2106.html

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...