Онлайн-продажи стали главным драйвером роста всего российского книжного рынка

Сентябрь 6th, 2018

В 2017 году оборот книжного рынка в России составил 75 млрд рублей. В 2018 году его объем вырастет на 7% — до 79 млрд рублей, в основном за счет увеличения продаж книг в интернет-магазинах. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на владельца «Эксмо-АСТ» Олега Новикова.

Главный драйвером роста рынка в последние несколько лет является продажа бумажных книг через интернет. В 2017 году она выросла на 20% до 12,8 млрд рублей, прогноз на 2018 год — рост 18% до 15,1 млрд рублей. При этом продажа литературы через обычные книжные магазины снизится на 5% до 26,8 млрд рублей, считает Новиков.

Крупные федеральные сети растут в основном из-за открытия новых точек продаж. В 2018 году продажи «Буквоеда» вырастут на 12%, тогда как рост оборота интернет-магазина Ozon составит 40% в денежном выражении. При этом в 2017 года продажа книг в региональных сетях сократилась на 6%, в региональных книжных магазинах – на 2%, а в московских магазинах – на 7%

Основными причинами роста продажи книг через интернет Новиков называет более низкие цены и удобную поисковую инфраструктуру. В течение следующих пяти лет доля интернет-магазинов вырастет до 35% от всего рынка, при этом в США онлайн-сегмент занимает до 50% от всех продаж.

Растет и доля электронных книг — в течение пяти они займут до 9% от всего рынка.

https://luckyea77.livejournal.com/2461089.html

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

ДЭН КЕННЕДИ. «ПРОДАЮЩЕЕ ПИСЬМО»

Октябрь 12th, 2015

Дэн Кеннеди. Продающее письмо. Как правильно написать рекламное письмо, чтобы привлечь максимальное число клиентовМассовый маркетинг устарел. Теперь в моде целевой маркетинг.

Не правда ли свежо? А ведь эти слова сказаны четверть века назад… А значит и книга не устарела.

Ну, например, список из десяти вопросов о Клиентах и их потребностях до сих пор многим будет полезен. Мы в частности, у себя в компании, некоторые похожие на них, используем в Анкете пожеланий ("Что их злит?", "На кого они злятся?", "Чего они более всего тайно и пламенно жаждут?").

Или что можно сказать о совете автора, который он неизменно повторял своим Клиентам: "Люди покупают вещи не ради самих вещей, а ради того, что они делают". Очевидно, что Дэн Кеннеди тонкий психолог, и его секреты написания продающего письма, которые он уложил в систему из 28 шагов, реально могут помочь.

(далее…)

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

Внеклассное Чтение: Ace the Sale

Июль 29th, 2015

Принесли сегодня с Амазона. Буду читать.

20150729_164326

Вот содержание:

20150729_174106

Как видите, структурируя подход к корпоративным продажам, автор использует аналогию игры в гольф: каждая глава представлена как лунка, то есть шаг на пути к закрытию сделки. Я бегло посмотрел, по-моему, должно быть интересно.

http://masychev.livejournal.com/80732.html

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

Как раз и навсегда покончить с поиском клиентов — 1

Май 6th, 2014

1005944785Издательство «Альпина Паблишер» разрешило мне опубликовать несколько отрывков из книг Дэна Кеннеди «Жесткие продажи» и «Жесткий менеджмент», и я этим правом с удовольствием воспользуюсь.

Про книгу «Жесткие продажи» я уже писал, про книгу «Жесткий менеджмент» еще напишу, но уже сейчас скажу, что обе книги – must read для всех, кто занимается бизнесом (а «Жесткие продажи» - еще и для тех, кто бизнесом не занимается, но работает «продажником» на кого-то еще). Если будете заказывать одну книгу, то можете смело в комплекте заказывать и вторую, они обе того стоят!

Для публикации я выбрал главы из второй части книги: «Как раз и навсегда покончить с поиском клиентов», хотя и другие главы книги содержат не меньше полезной информации. Дело в том, что описываемая в этих главах книги методика продаж максимально подходит именно для той сферы бизнеса, которой я занимаюсь. Многое из того, что описывает Дэн Кеннеди, я применяю уже много лет.

Мне даже немного жалко и страшно все это публиковать... А вдруг завтра именно вы составите мне конкуренцию? 🙂

Ну да ладно, будь что будет! 🙂

* * *

Дэн Кеннеди, «Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах». Глава 16. Не рыскать, а занять позицию

Публикуется с разрешения издательства «Альпина Паблишер»

Приобрести книгу Дэна Кеннеди «Жесткие продажи» можно в магазине OZON.ru.

КАК РАЗ И НАВСЕГДА ПОКОНЧИТЬ С ПОИСКОМ КЛИЕНТОВ
ГЛАВА 16. Не рыскать, а занять позицию

Я постоянно вижу, что для большинства продажников слабое звено в алгоритме продажи – это поиск клиента. Средний продажник может, по крайней мере, сносно представить товар или услугу, если видит перед собой заинтересованного слушателя. Но искать таких слушателей терпеть не могут почти все продажники, которых я встречал. Соответственно, они осознанно и неосознанно уклоняются от этого занятия, берутся за него, лишь когда заставит страшная перспектива голодной смерти, и выполняют из рук вон плохо.

И знаете что? Я тоже ненавижу искать клиентов. Если бы мне пришлось искать клиентов, консультационные подряды, заказы на книги и лекции, то я бы лучше зарабатывал вождением такси. Мне кажется, поиск клиентов – это грязная, нудная работа. По-моему, нет худшего способа потратить время, чем разливаться перед людьми, которым твои слова до лампочки, которые не могут ответить согласием, даже если заинтересуются, и которые видят в тебе угрозу, от которой нужно защищаться.

И вот я говорю вам: по-моему, вы НЕ должны искать клиентов. Особенно теперь, в Новой экономике, когда потенциальные покупатели и клиенты, наученные рецессией, пятятся и бегут от приближающегося к ним продажника, будто от блохастой бешеной собаки с пеной на клыках – даже если он несет на вытянутых руках что-нибудь интересное. В обозримом будущем традиционный поиск клиентов будет еще менее продуктивным, чем когда-либо прежде. Если люди видят, что вы заняты традиционным поиском клиентов, для них вы источаете ядовитые испарения.

Вместо этого следует сосредоточиться на позиционировании. То есть так заявить о себе, чтобы подходящие, готовые к сделке потенциальные клиенты, узнав о вас, сами бежали к вам за экспертной помощью в решении проблем... или по крайней мере видели в вас того самого человека, которого нужно позвать на выручку.

Кстати говоря, потом преследовать клиента – абсолютно правильная политика: когда он уже узнал о вас, первым сделал шаг навстречу и пошел на контакт. Отказываться от такого преследования – конечно же, глупость и безответственность. Но первый шаг должен делать клиент.

Безжалостная истина
Дэна Кеннеди №11

Поиск клиентов – отстой



Почему это так важно? Потому что когда вы являетесь к потенциальному клиенту и начинаете что-то предлагать, у него включается защита. Для него вы – человек, который пришел что-то отобрать. В этом исток «сопротивления продаже».

Если же клиент сначала откуда-то узнает о вас и сам примется вас искать, рассчитывая на вашу квалифицированную помощь, защита у него отключена. «Восприимчивость к продаже» — вот что нам нужно.

Вот несколько каналов, по которым о вас могут узнать потенциальные клиенты.

(далее…)

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...

OZON.ru выпустит собственную читалку электронных книг

Январь 12th, 2014

Интернет-магазин OZON.ru выпустит собственную читалку электронных книг, пишут "Ведомости". PR-менеджер магазина Осин Михаил подтвердил корреспонденту "Ленты.ру" эту информацию, добавив, что это будет устройство для чтения OZON.ru.

Производителем устройства, на котором можно будет читать книги в разных форматах, выступит один из крупных игроков рынка. Название компании пока не раскрывается.

Стоимость читалки, по данным "Ведомостей" составит около 10 тысяч рублей. На устройство можно будет напрямую загружать книги Ozon.ru.

В OZON.ru отказались ответить на вопрос о целевой аудитории устройства и ожиданиях от реализации цифровых книг. В компании лишь отметили, что продажи электронных книг несравнимы с реализацией обычных, однако ситуация быстро меняется.

Одним из первых книжных магазинов, решивших выпустить читалку, стал Amazon, в конце 2007 года начавший продажи устройства Kindle. В Amazon утверждают, что Kindle, базовая версия которого стоит 259 долларов, является бестселлером. Тем не менее магазин до сих пор ни разу не раскрыл объемов продаж читалки.

http://arlin1p.livejournal.com/24492.html

хорошоплохо (никто еще не проголосовал)
Loading...Loading...